6
آوریل

راهنمای کامل عیب یابی ویندوز برای ویندوز 10 ، 8 و 7

با معرفی به روزرسانی های جدید ، مایکروسافت ویژگی های مختلفی را به Windows Hello اضافه کرده است. کاربران اکنون می توانند از ویژگی های آن استفاده کنند. اما برخی از کاربران در استفاده از این ویژگی نیز مشکل دارند. امروز در پی سی آموزش به شما می آموزیم که چگونه با Windows Hello در ویندوز 10 ، 8 و 7 مشکل را حل کنید.

عیب یابی ، عدم شناسایی Windows Hello Windows و Windows 10 ، 8 و 7

نحوه رفع سلام سلام کار نمی کند

ابزار Windows Hello در ویندوز ویژگی های مختلفی از جمله استفاده از Face Detection و موارد دیگر را به رایانه شما اضافه می کند. دلایل مختلفی برای خراب شدن Windows Hello وجود دارد. در ادامه راه حل هایی ارائه خواهیم داد که می تواند مشکلات مرتبط با آنها را حل کند.

درایورها را برای Windows Hello بررسی کنید

از آنجا که Windows Hello از دوربین در رایانه شما استفاده می کند ، به روز نکردن درایور دوربین می تواند مشکلاتی ایجاد کند. بنابراین ، باید درایورهای ویندوز ، به ویژه درایور دوربین را به آخرین نسخه منتشر شده به روز کنید.

همچنین ، برای فعال سازی اثر انگشت ، ما به شما پیشنهاد می کنیم که آموزش 3 روش تنظیم و فعال سازی اثر انگشت در لپ تاپ های دارای ویندوز 10 ، 8 و 7 را مطالعه کنید.

Windows Hello Face Quick Launch را غیرفعال کنید

فعال کردن ویژگی راه اندازی سریع Windows می تواند مشکلاتی ایجاد کند. بنابراین ، اگر می خواهید از Windows Hello استفاده کنید ، بهتر است این ویژگی را غیرفعال کرده و مشکل را آزمایش کنید. برای این کار ، با جستجوی Power Options در جستجوی ویندوز ، وارد تنظیمات پاور شوید. روی Change settings کلیک کرده و گزینه راه اندازی سریع را غیرفعال کنید.

راه اندازی سریع را برای مشکل Windows Hello سلام غیرفعال کنید

Windows Hello Drivers را دوباره نصب کنید

برخی از کاربران با حذف و نصب مجدد درایورهای مناسب این مشکل را برطرف کرده اند. برای آزمایش این روش ، به Device Manager (با تایپ Run و تایپ devmgmt.msc) بروید و درایورهای Windows Hello را پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و Uninstall Driver Software را کلیک کنید. سپس ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.

Windows Hello Drivers را دوباره نصب کنید

به طور معمول ، درایورهای دستگاه های بایومتریک و تصویربرداری باید برداشته و نصب شوند.

برای مشکل هلو ویندوز از Windows Troubleshooter استفاده کنید

عیب یابی ویندوز و ورود به سیستم به برگه Hardware and Sound بروید و روی Hardware and Devices کلیک کنید.

برای مشکل هلو ویندوز از Windows Troubleshooter استفاده کنید

منتظر بمانید تا مشکلات احتمالی شناسایی و حل شود. در آخر ، ویندوز را دوباره راه اندازی کنید.

دلیل کار نکردن اثر انگشت لپ تاپ چیست؟ ویندوز را به روز کنید تا برطرف شود

حتماً ویندوز را به روز کنید. با استفاده از آموزش Windows Update سیستم عامل خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

تنظیم TPM

فناوری TPM یا Trusted Platform Module یک ویژگی سخت افزاری و مرتبط با امنیت است. برخی فعالیت ها مانند به روزرسانی ، بازنشانی ویندوز و غیره آنها می توانند تغییراتی ایجاد کنند. بنابراین ، شما باید قبل از تلاش برای دسترسی به Windows Hello آن را تنظیم کنید.

ابتدا کلیدهای Win + R. را فشار دهید. tpm.msc را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

تنظیم TPM

در پنجره باز شده ، بر روی Action کلیک کرده و گزینه Prepare TPM را انتخاب کنید. یک منوی دستورالعمل باز می شود. روی دکمه Restart کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.

تنظیم TPM

برای حل مشکل حسگر اثر انگشت ویندوز ، با ویرایش رجیستری ، پین وارد شوید

قبل از ورود به سیستم Windows Hello باید با پین وارد سیستم شوید. برای این کار ابتدا کلیدهای Win + R. را فشار دهید. regedit را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. حالا به فهرست زیر بروید.

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Politics Microsoft Windows System

برای حل مشکل حسگر اثر انگشت ویندوز ، با ویرایش رجیستری به سیستم PIN وارد شوید

روی AllowDomainPINLogon کلیک کنید. اگر این کلید وجود ندارد ، در سمت راست صفحه کلیک راست کرده و DWORD (32-bit) Value in New را کلیک کنید. سپس نام آن را به AllowDomainPINLogon تغییر دهید. روی آن کلیک راست کرده و روی Change کلیک کنید.

برای حل مشکل حسگر اثر انگشت ویندوز ، با ویرایش رجیستری به سیستم PIN وارد شوید

مقدار داده را روی 1 تنظیم کنید. مقدار پایه روی هگزادسیمال تنظیم شده است. تأیید را کلیک کنید و ویندوز را دوباره راه اندازی کنید.

احراز هویت حساب Microsoft برای رفع خطا ما اثر انگشت پیدا نکردیم

اگر حساب Microsoft مورد استفاده خود را تأیید نکرده باشید ، ممکن است با مشکل روبرو شوید. برای بررسی ، به منوی شروع بروید و روی تنظیمات کلیک کنید.

برای اصلاح خطا حساب Microsoft خود را بررسی کنید زیرا اثر انگشت شما را پیدا نکردیم

به برگه Accounts بروید و روی اطلاعات خود کلیک کنید. اگر پیامی دریافت کردید که باید حساب خود را تأیید کنید ، روی آن کلیک کنید و مراحل را دنبال کنید. در آخر ، ویندوز را مجدداً راه اندازی کرده و مشکل را تست کنید.

برای اصلاح خطا حساب Microsoft خود را بررسی کنید زیرا اثر انگشت شما را پیدا نکردیم

ویرایش قوانین خطای اشکال زدایی ویندوز سلام بر روی این دستگاه موجود نیست

در جستجوی ویندوز ، Group Policy Editor را تایپ کرده و کلیک کنید.

ویرایش قوانین خطای اشکال زدایی ویندوز سلام در این دستگاه موجود نیست

سپس به فهرست زیر بروید.

پیکربندی رایانه الگوهای اداری سیستم ورود به سیستم

خط مشی تصحیح خطای گروه در Windows سلام در این دستگاه موجود نیست

با پین سمت راست ، روی روشن کردن قوانین ورود به سیستم راحت دوبار کلیک کنید. گزینه Enabled را انتخاب کنید.

خط مشی تصحیح خطای گروه در Windows سلام در این دستگاه در دسترس نیست

روی Apply / تأیید کلیک کنید. به سمت چپ به فهرست زیر بروید.

پیکربندی رایانه الگوهای اداری اجزای ویندوز Windows Hello for Business

در نوار وضعیت در سمت راست ، مطمئن شوید که همه گزینه ها روی Unconfigured تنظیم شده باشد.

خط مشی تصحیح خطای گروه در Windows سلام در این دستگاه در دسترس نیست

ویندوز را دوباره راه اندازی کنید و مشکل را تست کنید.

ارتباط خود را از حساب مدرسه یا محل کار خود قطع کنید

اگر سیستم شما بخشی از شبکه کار یا مدرسه و غیره باشد ، ممکن است نتوانید از Windows Hello استفاده کنید. اگر به طور تصادفی به این نوع شبکه متصل شدید ، از دستورالعمل های زیر جدا شوید.

شروع را کلیک کنید و سپس روی تنظیمات کلیک کنید. به برگه Accounts بروید و Access Work or School را کلیک کنید. اکنون روی قطع ارتباط در زیر حساب کلیک کنید.

ارتباط خود را از حساب مدرسه یا محل کار خود قطع کنید

ویندوز را دوباره راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، به دنبال گزینه های ورود به سیستم باشید و وارد شوید.

ارتباط خود را از حساب مدرسه یا محل کار خود قطع کنید

در برگه Windows Hello PIN ، روی I Forgot my PIN کلیک کنید. برای راه اندازی مجدد پین ، دستورالعمل ها را دنبال کنید.

از یک حساب محلی استفاده کنید

همچنین ممکن است مشکلی در حساب شما وجود داشته باشد. وارد تنظیمات Windows شوید و روی اطلاعات خود در قسمت Accounts کلیک کنید. گزینه Local Account Login را انتخاب کنید.

از یک حساب محلی استفاده کنید

سپس دستورالعمل ها را بارگیری کنید. پس از پایان کار ، مراحل را تکرار کنید و این بار روی ورود به سیستم با حساب Microsoft کلیک کنید.

از یک حساب محلی استفاده کنید

در آخر ، برای فعال سازی قفل صورت ، آموزش نحوه فعال سازی قفل تشخیص چهره با ویندوز 10 را با Windows Hello بخوانید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مقاله امروز شما را با راه حل های حل مشکلات هلو ویندوز آشنا کردیم. اگر در این زمینه تجربه دارید ، آن را به همراه سایر نظرات ، پیشنهادات و تجربه خود در حل مشکلات اثر انگشت در لپ تاپ ویندوز 10 و موارد دیگر با ما در میان بگذارید. در قسمت نظرات این پست.